Política de Privacidad

1. QUIÉNES SOMOS

Esta Política de Privacidad explica cómo SeekSkins ("nosotros", "nos", "nuestro" o la "Empresa") recopila, usa, comparte y protege sus datos personales cuando visita nuestro sitio web en https://seekskins.com (el "Sitio Web") o utiliza nuestros servicios (los "Servicios").

"Empresa" significa S Space International Limited, una empresa constituida en Hong Kong, que posee y opera el Sitio Web. Somos el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política explica la base legal en la que recopilamos y procesamos sus datos personales, las categorías de datos que recopilamos, cómo los usamos y almacenamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y sus derechos como titular de los datos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando y publicaremos todas las actualizaciones en el Sitio Web con una fecha de "Última actualización" actualizada. Cuando un cambio sea material, le daremos un aviso razonable con anticipación, de conformidad con la Sección 12.

2. DEFINICIONES E INTERPRETACIONES

En esta Política de Privacidad, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

"Empresa" significa S Space International Limited, una empresa constituida bajo las leyes de Hong Kong, que posee y opera el Sitio Web.

"Cookie" significa un pequeño archivo de texto colocado en Su computadora o dispositivo por Nuestro Sitio Web cuando usted visita ciertas partes del Sitio Web. Los detalles de las cookies que utilizamos se establecen en nuestra Política de Cookies.

"GDPR" significa el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de estos datos.

"PDPO" significa la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad) (Cap. 486) de las Leyes de Hong Kong, enmendada de vez en cuando.

"Política de Privacidad" significa esta Política de Privacidad tal como se actualiza de vez en cuando y se hace pública en Nuestro Sitio Web.

"Datos Personales" significa cualquier información que se relacione con una persona física identificada o identificable. Una persona identificable es aquella que puede ser identificada directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.

"Sitio Web" significa el sitio web https://seekskins.com.

"Usted, Su" significa Usted, como Usuario, una persona física que tiene al menos 18 años y acepta seguir esta Política de Privacidad. Cuando los Servicios son utilizados por una persona menor de 18 años con el consentimiento de un padre o tutor, las referencias a "Usted" incluyen a ese padre o tutor.

"Nosotros, nos, nuestro" se refiere a la Empresa.

3. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de cuenta: su ID de Steam, nombre de visualización de Steam, avatar y URL de perfil, recibidos cuando inicia sesión a través de Steam OpenID, junto con las marcas de tiempo de creación de cuenta y último inicio de sesión, y su idioma de interfaz. No recibimos ni almacenamos su contraseña de Steam.
• Datos de contacto y verificación: la dirección de correo electrónico que agrega a su cuenta, los códigos de verificación únicos emitidos para ella, si la dirección ha sido verificada, y sus preferencias de notificación.
• Cuentas de inventario vinculadas: para cada cuenta de Steam que vincula para valorar sus tenencias, el ID de Steam, nombre de visualización, avatar y URL de intercambio que proporciona para esa cuenta.
• Datos de inventario y seguimiento: el contenido de artículos de cada inventario de Steam que vincula, según se obtiene de Steam, y las valoraciones, instantáneas diarias e historial de patrimonio neto que derivamos de ello. Estos datos revelan qué artículos en el juego son poseídos por las cuentas vinculadas.
• URL de intercambio: la URL de intercambio de Steam que proporciona en su perfil, almacenada para que pueda mostrarse de nuevo y utilizarse para flujos de trabajo relacionados con artículos que usted inicia.
• Datos del canal de notificación: si conecta Discord, su ID de usuario de Discord, nombre de usuario, avatar y cualquier dirección de correo electrónico devuelta por Discord durante la autorización, y la URL de webhook si proporciona una; si conecta Telegram, su ID de chat de Telegram y los campos de perfil devueltos por Telegram durante la autorización.
• Datos de configuración del servicio: las colecciones, entradas de solicitud de compra (Lista de deseos), Alertas de precio, reglas de Alertas inteligentes, preferencias de cuenta y plan que crea, y si se han activado las notificaciones.
• Datos de suscripción: su plan, nivel, intervalo de facturación, estado de suscripción, fecha de renovación, estado de cancelación, y estado y fechas de vencimiento.
• Datos de pago: números de pedido, estado de pago, y los identificadores de cliente y suscripción emitidos por nuestro proveedor de pago. Los detalles de tarjeta e instrumentos de pago se envían directamente al proveedor de pago; no recibimos ni almacenamos su número de tarjeta completo o datos del titular de la tarjeta.
• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, artículos vistos, búsquedas realizadas, e información similar de uso del servicio.
• Identificador de uso de invitado: si utiliza ciertas funciones de acceso limitado sin iniciar sesión, registramos un identificador pseudónimo derivado de un hash unidireccional de su dirección IP y del user-agent del navegador, junto con un contador de uso diario, para aplicar la cuota de uso gratuito. Este identificador no contiene su dirección IP en forma legible y no se puede invertir para recuperarla, pero aún puede considerarse datos personales porque se relaciona con su dispositivo.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, información del sistema operativo y del dispositivo, marcas de tiempo de solicitudes y registros del servidor, procesados por nosotros y por nuestros proveedores de alojamiento y seguridad de red.
• Datos de comunicación: el contenido de los mensajes que nos envía al contactar con el soporte, y nuestras respuestas.

No recopilamos datos de categorías especiales (como datos de salud, biométricos o políticos), y no usamos cookies para publicidad o análisis — consulte nuestra Política de Cookies para detalles de la única cookie que establecemos.

Datos que recibimos cuando inicias sesión con Google.

Si creas o accedes a tu cuenta con Google Sign-In, Google solo comparte con nosotros tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu foto de perfil. Los guardamos únicamente para crear tu cuenta, autenticarte en futuras visitas y mostrar tu nombre y tu avatar. Nuestra solicitud se limita a los alcances estándar de OpenID Connect openid, email y profile: no recibimos acceso a tu Gmail, Google Drive, Calendar ni a ningún otro servicio de Google, y nunca publicamos contenido en tu nombre. Puedes revocar este acceso en cualquier momento desde la página de permisos de tu cuenta de Google.

4. CÓMO USAMOS SUS DATOS

Usamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Para crear, autenticar y operar su cuenta y mantenerla segura
• Para proporcionar los Servicios que solicita, incluyendo colecciones, alertas, solicitudes de compra, valoración de inventario, historial del Seguimiento de inventario, informes de mercado, Escáner de arbitraje y reglas de Alertas inteligentes
• Para recuperar y valorar los inventarios de las cuentas que vincula, y para generar los informes, alertas y notificaciones que ha habilitado
• Para entregar notificaciones a través de los canales que configura, incluyendo correo electrónico, Discord y Telegram
• Para procesar su suscripción, renovación, cancelación y consultas de facturación
• Para aplicar las asignaciones del plan y los límites de uso gratuito, incluyendo la asignación de uso de invitado descrita en la Sección 3
• Para enviarle avisos relacionados con el servicio, como notificaciones de Alertas de precio que ha configurado, y cambios en el estado de la suscripción o renovación
• Para responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente
• Para detectar, prevenir y abordar fraude, abuso, uso indebido de los límites del plan y problemas de seguridad o técnicos
• Para monitorear, mantener y mejorar el rendimiento, la fiabilidad y la seguridad de los Servicios
• Para cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio

No usamos sus datos personales para la toma de decisiones automatizada que produzca efectos legales o similares significativos, y no usamos sus datos personales para entrenar modelos de aprendizaje automático.

5. BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO

Procesamos datos personales con base legal en lo siguiente bajo el RGPD y el PDPO:

• Ejecución de un contrato: para proporcionar los Servicios a los que se suscribe y administrar su cuenta
• Intereses legítimos: para asegurar nuestra plataforma, prevenir fraude y abuso, aplicar límites de uso, y mejorar nuestros Servicios
• Consentimiento: cuando ha elegido recibir ciertas comunicaciones o ha configurado ciertas funciones — en particular vincular una cuenta de inventario, conectar un canal de Discord o Telegram, y habilitar notificaciones en él
• Cumplimiento legal: cuando se nos requiere procesar datos por la ley aplicable

Cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento deshabilitando el canal o función relevante, o contactándonos. La retirada no afecta la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada.

6. COMPARTICIÓN Y DIVULGACIÓN DE DATOS

No vendemos, alquilamos o comerciamos con sus datos personales. Compartimos datos personales solo con:

• Steam (Valve Corporation): para autenticar su inicio de sesión a través de Steam OpenID y recuperar los datos de inventario y perfil público de las cuentas que vincula
• Proveedores de pago: para procesar pagos, renovaciones, reembolsos y consultas de facturación. El proveedor utilizado actualmente es Stripe; podemos agregar, reemplazar o usar proveedores adicionales (incluyendo, sin limitación, Antom) en diferentes mercados o monedas
• Discord Inc.: si conecta Discord, para autenticar su identidad y entregar las notificaciones que habilita
• Telegram: si conecta Telegram, para autenticar su identidad y entregar las notificaciones que habilita
• Proveedor de entrega de correo electrónico (Zoho ZeptoMail): para transmitir correos de verificación y las notificaciones por correo electrónico que habilita
• Proveedores de alojamiento, CDN y seguridad de red (incluyendo Cloudflare): para servir el Sitio Web, terminar conexiones seguras y proteger los Servicios contra ataques
• Proveedores de servicios: proveedores de infraestructura, monitoreo, registro de errores y soporte que apoyan la operación del Sitio Web, obligados por obligaciones de confidencialidad
• Autoridades: cuando se requiera por ley, regulación o proceso legal, o para proteger nuestros derechos y la seguridad de los usuarios

Importante: las notificaciones pueden salir de nuestra plataforma. Si habilita notificaciones a través de Discord o Telegram, el contenido de esos mensajes — que puede incluir los nombres de los artículos en sus inventarios vinculados, sus valores y sus totales del Seguimiento de inventario — se transmite y almacena por Discord Inc. o Telegram respectivamente, bajo sus propios términos y políticas de privacidad. Ese contenido está sujeto a los controles de esos proveedores en lugar de los nuestros. Si no desea que su información de inventario o Seguimiento de inventario se transfiera a una plataforma de terceros de esta manera, no conecte esos canales; las notificaciones por correo electrónico y las funciones en el sitio siguen disponibles.

Sobre las fuentes de datos del mercado. Para compilar información de precios, recuperamos datos disponibles públicamente de mercados de CS2 de terceras partes. Estas fuentes son de solo lectura y no reciben datos personales sobre usted — la recuperación no está impulsada por su identidad o cuenta.

Transferencias empresariales. Si participamos en una fusión, adquisición, financiación o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos como parte de esa transacción. Le notificaremos antes de que sus datos personales estén sujetos a una política de privacidad diferente.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Operamos desde Hong Kong, y los proveedores enumerados en la Sección 6 se encuentran en, o procesan datos en, varias jurisdicciones, incluyendo los Estados Unidos, la Unión Europea, el Reino Unido y Singapur. Sus datos personales pueden, por lo tanto, ser transferidos, almacenados y procesados fuera de su país de residencia.

Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otra jurisdicción que restrinja las exportaciones, tomamos medidas para garantizar un nivel adecuado de protección, utilizando garantías apropiadas, como cláusulas contractuales estándar o transferencias a jurisdicciones reconocidas por proporcionar un nivel adecuado de protección. Puede contactarnos para obtener más información sobre las garantías aplicadas.

8. RETENCIÓN DE DATOS

Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, incluyendo:

• Los registros de cuenta, suscripción y facturación se retienen mientras su cuenta está activa y durante un período razonable después de eso para permitir la recuperación de cuenta, cumplir con nuestras obligaciones contables y fiscales, y resolver disputas.
• Las instantáneas de inventario, historial de valoración, alertas y registros de solicitudes se retienen mientras su cuenta está activa, y se eliminan o anonimizan en la eliminación de cuenta.
• Los registros de transacciones, facturación y seguridad o control de riesgos se retienen durante al menos 180 días, y más tiempo donde lo requiera la ley.
• Los códigos de verificación expiran después de un corto período y se almacenan solo en forma hasheada.
• Los contadores de uso de invitados se retienen solo durante el período necesario para operar la asignación diaria.
• Los registros del servidor y técnicos se retienen durante un período operativo limitado.

Cuando solicite la eliminación de su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales, sujeto a las obligaciones legales de retención y a cualquier registro que debamos mantener para fines fiscales, contables, de prevención de fraude o legales.

9. SUS DERECHOS

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• El derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• El derecho a solicitar la corrección de datos inexactos.
• El derecho a solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a las obligaciones legales de retención).
• El derecho a solicitar la restricción de, u oponerse a, cierto procesamiento.
• El derecho a la portabilidad de datos, cuando el procesamiento se basa en el consentimiento o en un contrato y se realiza por medios automatizados.
• El derecho a retirar el consentimiento cuando el procesamiento se basa en el consentimiento.
• El derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado que produzca efectos legales o similares significativos.
• El derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en [email protected]. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de actuar sobre una solicitud. Responderemos dentro del plazo requerido por la ley aplicable.

También puede editar o eliminar gran parte de sus datos directamente: las colecciones, solicitudes de compra, alertas y cuentas vinculadas se pueden eliminar de la página relevante, y los canales de notificación se pueden desconectar de la configuración de su cuenta.

10. SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger sus datos personales contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Estas incluyen transporte cifrado (HTTPS) en todo el Sitio Web, cookies de autenticación firmadas y solo HTTP, almacenamiento hasheado de códigos de verificación, y controles de acceso que limitan quién dentro de nuestra organización puede acceder a datos personales.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Usted es responsable de mantener confidenciales las credenciales de su cuenta de Steam, y debe tratar cualquier URL de intercambio de Steam que proporcione como material de credencial sensible.

11. MENORES DE EDAD

Los Servicios no están destinados a personas menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente datos personales de ellos. Una persona menor de 18 años solo puede usar los Servicios si la ley local aplicable lo permite y un padre o tutor ha dado su consentimiento, y cualquier compra debe ser realizada o autorizada por ese adulto. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de una persona menor de 18 años sin el consentimiento requerido, eliminaremos esos datos y terminaremos la cuenta asociada. Si cree que una persona menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctese a [email protected].

12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, los Servicios o la ley aplicable. Publicaremos la Política actualizada en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". Cuando un cambio afecte materialmente la forma en que procesamos sus datos personales, o el alcance de sus derechos, le daremos un aviso razonable por correo electrónico o a través del Sitio Web antes de que entre en vigor.

13. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, o desea ejercer cualquiera de sus derechos, por favor contáctenos en:

S Space International Limited

Email: [email protected]