Términos de servicio

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y S Space International Limited ("SeekSkins", "nosotros" o "nuestro") que rige su acceso y uso de https://seekskins.com y cualquier sitio web, aplicación, función y servicio relacionado (conjuntamente, el "Servicio").

Al acceder, navegar o usar el Servicio, crear una cuenta o adquirir una suscripción, usted confirma que ha leído, entendido y acepta obligarse por estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe usar el Servicio.

Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, usted declara que tiene autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos.

2. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta, suscribirse a un plan de pago o usar cualquier función del Servicio basada en cuenta. Al crear una cuenta, usted declara y garantiza que cumple con este requisito.

Si descubrimos que una cuenta pertenece a una persona menor de 18 años, podemos suspender o cancelar dicha cuenta y cancelar cualquier suscripción asociada de conformidad con la Sección 18. Cuando la ley local permita el uso del Servicio por parte de menores con el consentimiento de los padres o tutores, dicho consentimiento debe obtenerse antes de realizar cualquier compra.

3. Cuentas y Registro

El registro de cuentas se realiza a través de Steam OpenID. Recibimos un perfil limitado de Steam (su ID de Steam, nombre de visualización y avatar) para crear y operar su cuenta. Nunca recibimos ni almacenamos su contraseña de Steam. Nuestro manejo de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad.

Usted es responsable de toda actividad que ocurra a través de su cuenta, de mantener la seguridad de su cuenta de Steam y cualquier canal vinculado, y de garantizar que la información asociada con su cuenta sea precisa y actualizada. Debe notificarnos de inmediato en [email protected] si se entera de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Las cuentas son personales. No puede vender, transferir, compartir o sublicenciar su cuenta o los beneficios de la suscripción, ni usar una sola cuenta para proporcionar acceso a múltiples usuarios no relacionados.

4. Descripción del Servicio

SeekSkins es una plataforma de información y datos de mercado para artículos del juego CS:GO y CS2. Según su plan, el Servicio puede incluir:

• Una base de datos de artículos que cubre skins de armas, cuchillos, guantes, cajas, cápsulas, pegatinas, dijes, pines, grafiti, parches, kits de música, llaves y agentes
• Información de precios agregada recopilada de mercados de terceros y gráficos de historial de precios
• Índices de mercado, tendencias generales del mercado y listas de clasificación
• Vistas previas interactivas en 3D de artículos
• Noticias, contenido editorial y preguntas frecuentes
• Funciones basadas en cuenta: colecciones, alertas de precio, una lista de solicitudes de compra ("Lista de deseos"), vinculación de cuentas de inventario, valoración del "Seguimiento de inventario" e historial de patrimonio neto
• Informes de mercado, "Escáner de arbitraje" y reglas de alertas (inteligentes) automatizadas en planes elegibles
• Entrega de notificaciones por correo electrónico y, a su elección, Discord o Telegram

Propósito informativo. El Servicio se proporciona únicamente con fines informativos. Es una herramienta de datos y monitoreo — no un mercado, corretaje, plataforma de negociación, servicio de depósito en garantía o asesor financiero. No compramos, vendemos, mantenemos, transferimos ni custodiamos ningún artículo del juego, y ninguna transacción entre usted y un tercero es ejecutada, garantizada o facilitada por nosotros.

Sin afiliación con Valve. SeekSkins no está afiliado, respaldado, patrocinado ni conectado de otra manera con Valve Corporation. CS:GO, CS2, Steam y todas las marcas, nombres de artículos e imágenes relacionadas son propiedad de sus respectivos propietarios y se citan únicamente para fines de identificación e información.

5. Planes, Funciones y Límites del Servicio

El Servicio se ofrece en un nivel gratuito y en niveles de pago (actualmente "Plus" y "Ultra"). Las funciones, los límites de uso y las restricciones de cada nivel se describen en la página de Precios en https://seekskins.com/pricing, que forma parte de estos Términos. Los límites se aplican por cuenta y se contabilizan según el número de artículos activos que haya configurado en la función correspondiente.

Podemos agregar, modificar, restringir o descontinuar funciones individuales, o ajustar los límites de los niveles, para operar, proteger o mejorar el Servicio. Cuando un cambio reduzca materialmente las funciones o los límites incluidos en un plan de pago que usted esté pagando actualmente, le notificaremos con una antelación razonable y, si se ve afectado adversamente, podrá cancelar de conformidad con la Sección 7.

6. Suscripciones, Renovación Automática y Facturación

Los planes de pago se venden como suscripciones recurrentes y pueden adquirirse de forma mensual o anual a los precios mostrados en el momento de la compra en la página de Precios.

Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente. A menos que cancele antes de que finalice el período de facturación actual, su suscripción se renovará por un período adicional de la misma duración y la tarifa aplicable se cobrará automáticamente en su método de pago original. Los cargos por renovación se realizan al precio vigente para su plan en el momento de la renovación, que será el precio que usted aceptó a menos que le hayamos notificado un cambio de conformidad con esta sección. Al adquirir una suscripción, usted consiente expresamente los cargos recurrentes hasta que cancele.

Cambios de precio. Podemos modificar los precios de suscripción. Cuando lo hagamos, le informaremos por adelantado por correo electrónico o a través del Servicio antes de que el cambio entre en vigor, y el nuevo precio se aplicará desde su próxima renovación. Si no desea pagar el nuevo precio, puede cancelar antes de dicha renovación.

Procesamiento de pagos. Los pagos son procesados por proveedores de servicios de pago de terceros que actúan en nuestro nombre. El proveedor que se utiliza actualmente es Stripe; podemos añadir, sustituir o utilizar proveedores adicionales (incluyendo, sin limitación, Antom) para procesar pagos en diferentes mercados o divisas. Los detalles de tarjeta e instrumentos de pago se envían directamente al proveedor de pago. No recibimos ni almacenamos su número completo de tarjeta ni datos del titular de la tarjeta. Sí conservamos registros de facturación limitados, como sus identificadores de cliente y de suscripción, plan, intervalo de facturación, fecha de renovación y estado del pago.

Impuestos. Los precios se muestran sin incluir los impuestos, aranceles o gravámenes aplicables, salvo que se indique lo contrario en el momento de la compra. Usted es responsable de cualquier impuesto aplicable a su compra que no sea recaudado por nosotros o por nuestro proveedor de pago.

Pagos fallidos. Si un cargo de renovación falla, podemos reintentarlo y podemos suspender el acceso a las funciones de pago hasta que se complete el pago. Normalmente le notificaremos en la dirección de contacto asociada a su cuenta antes o al momento de suspender el acceso.

7. Cancelación, Reembolsos y Retirada

Cancelación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su página de Plan y Facturación o contactando a [email protected]. La cancelación detiene las renovaciones futuras y entra en vigor al final del período de facturación que ya ha pagado. Su acceso a las funciones de pago continúa hasta el final de dicho período. Cancelar no es una solicitud de reembolso del período actual.

Sin reembolso para el período actual. Las cuotas de suscripción no son reembolsables una vez que un período de facturación ha comenzado, excepto cuando la ley aplicable requiera un reembolso o cuando nosotros elijamos conceder uno. Esta política se indica en el momento de la compra.

Suministro inmediato y renuncia al derecho de retirada. El Servicio es contenido digital suministrado de forma inmediata. Cuando usted tenga un derecho estatutorio de retirada (por ejemplo, el derecho de 14 días aplicable a los consumidores en la Unión Europea y el Reino Unido), usted solicita expresamente y consiente la ejecución inmediata del contrato y el acceso inmediato al contenido digital y a las funciones de pago, y usted reconoce que al hacerlo pierde su derecho de retirada una vez que el suministro haya comenzado, en la medida permitida por la ley aplicable. Aún puede cancelar en cualquier momento de acuerdo con esta sección.

Derechos de los consumidores preservados. Nada en esta sección limita cualquier derecho o recurso no renunciable que usted tenga bajo las leyes obligatorias de protección del consumidor de su país de residencia, incluyendo cualquier derecho a un reembolso cuando el Servicio no se suministra en conformidad con el contrato.

Consultas de facturación. Para cualquier consulta de facturación, contacte a [email protected]. Si una disputa de facturación no puede resolverse con nosotros, también puede ser posible plantearla con su emisor de tarjeta o proveedor de pago.

8. Conducta del Usuario

Usted acepta usar el Servicio solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. No debe:

• Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal, fraudulento o no autorizado
• Interferir con, interrumpir, sobrecargar, dañar o intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a su infraestructura
• Acceder al Servicio utilizando herramientas automatizadas, raspadores, rastreadores, bots o métodos de extracción masiva, excepto cuando lo autoricemos expresamente por escrito
• Recopilar, cosechar, copiar, republicar o revender datos obtenidos del Servicio, excepto cuando lo autoricemos expresamente por escrito
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar derivar el código fuente o las estructuras de datos subyacentes del Servicio, excepto en la medida en que esta restricción esté prohibida por la ley aplicable
• Eludir, desactivar o evadir cualquier límite de plan, control de acceso, muros de pago, cuotas de uso o funciones de seguridad
• Suplantar a cualquier persona o entidad, o representar falsamente su afiliación con cualquier persona o entidad
• Usar el Servicio para acosar, amenazar, defraudar o dañar a otros, o para violar cualquier ley o regulación aplicable

Podemos suspender o terminar su acceso si razonablemente creemos que ha infringido esta sección, de acuerdo con la Sección 18.

9. Sus Datos y Cuentas Vinculadas

Ciertas funciones requieren que usted proporcione o vincule información adicional, incluyendo cuentas de inventario de Steam, una URL de intercambio de Steam, una dirección de correo electrónico, y canales de notificación de Discord o Telegram. Usted confirma que está autorizado para proporcionar cualquier cuenta, enlace o identificador que envíe, y que posee el consentimiento de terceros necesario para que accedamos a los datos en cuestión.

Cuando usted vincula una cuenta de Steam, usted nos autoriza a recuperar datos de inventario públicos disponibles para esa cuenta con el fin de valorar sus participaciones, mostrárselas y generar los reportes y alertas que haya habilitado. Estos datos se muestran solo a usted y no se publican.

Cuando usted proporciona una URL de intercambio de Steam, se almacena para que pueda mostrarse de nuevo y usarse para flujos de trabajo futuros relacionados con artículos que usted inicie. Debe tratar una URL de intercambio como material de credenciales sensible y nunca compartirla públicamente.

El contenido y la configuración que crea en el Servicio (por ejemplo, colecciones, entradas de Lista de deseos, reglas de alertas y preferencias de notificación) permanece suyo. Nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, procesar y mostrarlo únicamente en la medida necesaria para operar y proporcionarle el Servicio, incluyendo transmitirlo a los canales de notificación que usted habilita como se describe en la Sección 10.

10. Notificaciones y Canales de Terceros

El Servicio puede enviarle alertas e informes. La entrega depende de su plan y de los canales que haya configurado en su cuenta.

Su consentimiento. Al vincular un canal (correo electrónico, Discord o Telegram) y habilitar las notificaciones para el mismo, usted consiente en recibir los mensajes correspondientes, que pueden incluir nombres de artículos, precios y resúmenes de su inventario vinculado y valoración del seguimiento de inventario. Puede deshabilitar cualquier canal o tipo de notificación individual en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Los avisos relacionados con su plan sobre su suscripción son mensajes de servicio y se envían independientemente de sus preferencias de notificación.

Entrega por terceros. Si elige recibir notificaciones a través de Discord o Telegram, el contenido de esos mensajes — que puede incluir detalles de los artículos y participaciones en sus cuentas vinculadas — se transmite a y es procesado por Discord Inc. y/o Telegram respectivamente, bajo sus propios términos y políticas de privacidad. El contenido transmitido de esta manera se almacena en sus plataformas y está sujeto a sus controles, no a los nuestros. Si no desea que su información del seguimiento de inventario salga de nuestra plataforma, no vincule esos canales y use notificaciones por correo electrónico o funciones en el sitio en su lugar.

11. Datos de Mercado, Alertas y Sin Asesoramiento Financiero o de Comercio

La información de precios, gráficos históricos, índices, tablas de clasificación, spreads calculados y oportunidades del Escáner de arbitraje, cifras de valoración, alertas e informes se derivan de fuentes de terceros y de nuestros propios cálculos. Se proporcionan únicamente con fines informativos generales.

Sin garantía de precisión. No garantizamos la precisión, integridad, actualidad o disponibilidad de ningún precio, valoración, índice o cifra calculada. Los precios se agregan de múltiples mercados y pueden estar obsoletos, no ejecutables y diferir significativamente de los precios que realmente le están disponibles. Las fuentes de terceros pueden cambiar, suspender o retirar sus datos en cualquier momento, lo que puede afectar, interrumpir o eliminar permanentemente una función.

Sin asesoramiento. Nada en el Servicio constituye asesoramiento financiero, de inversión, comercial, fiscal o legal, o una recomendación, oferta o solicitud para comprar o vender cualquier artículo, y ninguna salida del Servicio debe confiarse como tal. Las salidas del Escáner de arbitraje y de alertas identifican posibles diferencias de precios únicamente; no confirman que ningún comercio pueda ejecutarse, que exista una contraparte, o que las comisiones, impuestos, restricciones de transferencia o riesgos de contraparte hayan sido tenidos en cuenta.

Su responsabilidad. Cualquier decisión que tome, y cualquier transacción que realice con cualquier tercero, es suya. Usted es el único responsable de verificar los precios, las contrapartes y los términos de cualquier comercio directamente con el mercado relevante antes de actuar. En la máxima medida permitida por la ley, no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida comercial o de inversión derivada de su uso de, o confianza en, el Servicio.

12. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original, características, funcionalidad, diseño, software y datos compilados son propiedad de SeekSkins o sus licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor, base de datos, marca registrada y otra propiedad intelectual. Se le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para usar el Servicio para sus propios fines personales y no comerciales de acuerdo con estos Términos. Todos los demás derechos están reservados.

Los activos del juego, los nombres de los artículos y la imágenes relacionadas son propiedad de Valve Corporation y se utilizan con fines de identificación e información. Otros nombres y marcas de terceros, incluyendo Steam, Discord, Telegram y Stripe, pertenecen a sus respectivos propietarios y se utilizan únicamente para identificación. No se implica ningún respaldo o afiliación.

13. Servicios de Terceros y Enlaces

El Servicio depende de y contiene enlaces a sitios web, plataformas y servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por SeekSkins, incluyendo Steam, proveedores de pago, plataformas de notificación y fuentes de datos de mercado. No tenemos control sobre, y no asumimos ninguna responsabilidad por, su contenido, disponibilidad, políticas o prácticas.

Usted reconoce y acepta que SeekSkins no será responsable ni responsable de ningún daño o pérdida causado por, o en conexión con, su uso de cualquier contenido, bienes o servicios de terceros.

14. Disponibilidad y Cambios en el Servicio

El Servicio se proporciona sobre una base en evolución. Podemos modificar, agregar, suspender o descontinuar cualquier parte del Servicio, incluyendo características, fuentes de datos e integraciones, y podemos realizar mantenimiento que cause una indisponibilidad temporal. Cuando un cambio reduzca materialmente las características incluidas en un plan de pago por el que actualmente está pagando, se aplica la Sección 5.

15. Renuncia a Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, PRECISIÓN O NO INFRACCIÓN.

No garantizamos que:

• El Servicio funcionará de manera ininterrumpida, segura o sin errores
• Los defectos serán corregidos
• El Servicio está libre de virus o componentes dañinos
• Cualquier precio, valoración, índice, alerta u otro resultado obtenido del Servicio será preciso, completo, oportuno o fiable.
• Cualquier fuente de datos de terceros seguirá estando disponible.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que algunas de las anteriores pueden no ser aplicables a usted. Nada en esta sección excluye o limita ninguna garantía o derecho que no pueda ser excluido o limitado legalmente.

16. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO SEEKSKINS, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, SOCIOS, AGENTES, PROVEEDORES O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, O POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, ARTÍCULOS, DATOS, REPUTACIÓN U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, DERIVADAS DE O EN CONEXIÓN CON SU USO, O INCAPACIDAD PARA USAR, EL SERVICIO.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA PARA CON USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR ENTRE (A) EL MONTO TOTAL QUE USTED NOS PAGÓ POR EL SERVICIO EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN, O (B) 50 USD.

Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o representación fraudulenta, o por cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada legalmente. Si usted es un consumidor, se beneficia de cualquier disposición obligatoria de la ley de su país de residencia, y nada en estos Términos afecta sus derechos como consumidor bajo dichas disposiciones.

17. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a SeekSkins y a sus licenciatarios de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, juicio, premio, pérdida, costo, gasto o tarifa que surja de su violación de estos Términos, su uso indebido del Servicio, o su infracción de los derechos de cualquier tercero, incluyendo cualquier reclamación que surja de una cuenta, enlace o URL de intercambio que usted haya enviado sin autorización. Esta obligación no se aplica en la medida en que la reclamación resulte de nuestro propio incumplimiento o negligencia, y no limita ningún derecho que usted tenga como consumidor bajo la ley obligatoria.

18. Plazo, Suspensión y Terminación

Estos Términos se aplican mientras usted use el Servicio. Las funciones de pago continúan por el período que usted haya pagado, sujeto a estos Términos.

Terminación por nosotros. Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio inmediatamente, con o sin previo aviso, si razonablemente creemos que usted ha violado materialmente estos Términos, si la ley nos obliga a hacerlo, o si su cuenta está siendo utilizada de una manera que nos expone a nosotros, a otros usuarios o a terceros a daños o riesgo legal. Donde sea razonable y legal hacerlo, le notificaremos y le daremos la oportunidad de remediar el problema primero.

Terminación por usted. Puede dejar de usar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento contactando a [email protected]. Cancelar una suscripción y eliminar una cuenta son acciones separadas: cancelar detiene las renovaciones futuras pero no elimina sus datos. En una solicitud de eliminación de cuenta verificada, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, sujeto a obligaciones legales de retención.

Efecto. Con la terminación, su licencia para usar el Servicio termina. Las secciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación — incluyendo las Secciones 11, 12, 15, 16, 17, 20 y 22 — permanecen en vigor.

19. Cambios a Estos Términos

Podemos modificar o reemplazar estos Términos de vez en cuando a nuestra sola discreción, por ejemplo, para reflejar cambios en el Servicio, en nuestros planes, o en la ley aplicable. Publicaremos los Términos actualizados en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".

Cuando un cambio es material — en particular un cambio en el precio de suscripción, en los términos de renovación, o en el alcance de sus derechos o nuestras obligaciones — le daremos un aviso razonable por correo electrónico o a través del Servicio antes de que entre en vigor. Los cambios no se aplicarán retroactivamente, y si no está de acuerdo con un cambio material, puede cancelar su suscripción antes de que entre en vigor. Su uso continuado del Servicio después de la fecha de efectividad de un cambio constituye la aceptación de los Términos actualizados.

20. Ley Aplicable y Derechos del Consumidor

Estos Términos y cualquier disputa o reclamación que surja de o en conexión con ellos o el Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Hong Kong, sin consideración a sus disposiciones de conflicto de leyes. Sujeto al párrafo anterior, los tribunales de Hong Kong tendrán jurisdicción exclusiva.

Protecciones obligatorias del consumidor preservadas. Si usted es un consumidor residente en una jurisdicción cuyas leyes obligatorias de protección del consumidor se aplican a su uso del Servicio, nada en estos Términos le priva de la protección que le otorgan dichas disposiciones, y puede iniciar procedimientos en los tribunales de su país de residencia donde la ley de ese país le dé el derecho para hacerlo. Nada en esta sección limita su derecho a plantear una disputa con un organismo competente de consumidores o autoridad de supervisión.

21. Divisibilidad y Renuncia

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición será modificada e interpretada para lograr los objetivos de tal disposición en la mayor medida posible bajo la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. Nuestra falta de aplicar alguna disposición no es una renuncia a nuestro derecho para hacerlo más tarde.

22. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y los detalles del plan mostrados en la página de Precios, constituyen el acuerdo completo entre usted y SeekSkins con respecto al uso del Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo anterior entre usted y SeekSkins relacionado con el Servicio.

23. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en:

S Space International Limitada

Correo electrónico: [email protected]