Politique de confidentialité

1. QUI NOUS SOMMES

Cette Politique de confidentialité explique comment SeekSkins (« nous », « notre » ou la « Société ») collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web à l'adresse https://seekskins.com (le « Site ») ou utilisez nos services (les « Services »).

« Company » désigne S Space International Limited, une société constituée à Hong Kong, qui détient et exploite le Site. Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique explique la base juridique sur laquelle nous collectons et traitons vos données personnelles, les catégories de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les stockons, avec qui nous les partageons, la durée de conservation, et vos droits en tant que personne concernée.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre et publierons toutes les mises à jour sur le Site avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. En cas de modification substantielle, nous vous donnerons un préavis raisonnable, conformément à la Section 12.

2. DÉFINITIONS ET INTERPRÉTATIONS

Dans cette Politique de confidentialité, les termes suivants ont les significations suivantes :

« Company » désigne S Space International Limited, une société constituée selon les lois de Hong Kong, qui détient et exploite le Site.

« Cookie » désigne un petit fichier texte placé sur votre ordinateur ou appareil par notre Site lorsque vous visitez certaines parties du Site. Les détails des cookies que nous utilisons sont décrits dans notre Politique de cookies.

« GDPR » désigne le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

« PDPO » désigne l'Ordonnance sur les données personnelles (confidentialité) (Cap. 486) des lois de Hong Kong, telle que modifiée de temps à autre.

« Politique de confidentialité » désigne cette Politique de confidentialité telle que mise à jour de temps à autre et publiée sur notre Site.

« Données à caractère personnel » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne identifiable est celle qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à son identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

« Site » désigne le site web https://seekskins.com.

« Vous, Votre » désigne Vous, en tant qu'Utilisateur, une personne physique âgée d'au moins 18 ans et acceptant de suivre cette Politique de confidentialité. Lorsque les Services sont utilisés par une personne de moins de 18 ans avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur, les références à « Vous » incluent ce parent ou tuteur.

« Nous, notre » fait référence à la Société.

3. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles :

• Données de compte : votre identifiant Steam, nom d'affichage Steam, avatar et URL de profil, reçus lorsque vous vous connectez via Steam OpenID, ainsi que les horodatages de création de compte et de dernière connexion et votre langue d'interface. Nous ne recevons pas ou ne stockons pas votre mot de passe Steam.
• Données de contact et de vérification : l'adresse e-mail que vous ajoutez à votre compte, les codes de vérification à usage unique émis pour celle-ci, si l'adresse a été vérifiée, et vos préférences de notification.
• Comptes d'inventaire liés : pour chaque compte Steam que vous liez afin d'évaluer vos avoirs, l'identifiant Steam, nom d'affichage, avatar et URL de trade que vous fournissez pour ce compte.
• Données d'inventaire et de suivi de l’inventaire : le contenu des objets de chaque inventaire Steam que vous liez, tel que récupéré depuis Steam, et les évaluations, snapshots quotidiens et historique de la valeur nette que nous en dérivons. Ces données révèlent quels objets en jeu sont détenus par les comptes liés.
• URL de trade : l'URL de trade Steam que vous fournissez sur votre profil, stockée pour pouvoir vous être affichée et utilisée pour les flux de travail liés aux objets que vous initiez.
• Données de canal de notification : si vous connectez Discord, votre identifiant Discord, nom d'utilisateur, avatar et toute adresse e-mail retournée par Discord lors de l'autorisation, et l'URL de webhook si vous en fournissez une ; si vous connectez Telegram, votre identifiant de chat Telegram et les champs de profil retournés par Telegram lors de l'autorisation.
• Données de configuration du service : les collections, les entrées de demande d'achat (Liste d’achats), les Alertes de prix, les règles d'Alertes intelligentes, les préférences de compte et de forfait que vous créez, et si des notifications ont été déclenchées.
• Données d'abonnement : votre forfait, niveau, intervalle de facturation, statut d'abonnement, date de renouvellement, statut d'annulation, et statut et dates de retard de paiement.
• Données de paiement : numéros de commande, statut de paiement, et les identifiants client et d'abonnement émis par notre fournisseur de paiement. Les détails de la carte et de l'instrument de paiement sont soumis directement au fournisseur de paiement ; nous ne recevons pas ou ne stockons pas votre numéro de carte complet ou les données du titulaire de la carte.
• Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, objets consultés, recherches effectuées, et informations similaires d'utilisation du service.
• Identifiant d'utilisation invité : si vous utilisez certaines fonctionnalités à accès limité sans vous connecter, nous enregistrons un identifiant pseudonyme dérivé d'un hachage unidirectionnel de votre adresse IP et du user-agent de votre navigateur, ainsi qu'un compteur d'utilisation quotidien, afin d'appliquer l'allocation d'utilisation gratuite. Cet identifiant ne contient pas votre adresse IP sous forme lisible et ne peut pas être inversé pour la récupérer, mais il peut toujours être considéré comme des données personnelles car il est lié à votre appareil.
• Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation et informations sur l'appareil, horodatages des requêtes et journaux de serveur, traités par nous et par nos fournisseurs d'hébergement et de sécurité réseau.
• Données de communication : le contenu des messages que vous nous envoyez lorsque vous contactez le support, ainsi que nos réponses.

Nous ne collectons pas de données de catégories particulières (telles que des données de santé, biométriques ou politiques), et nous n'utilisons pas de cookies à des fins de publicité ou d'analyse — voir notre Politique de cookies pour les détails du seul cookie que nous définissons.

Données reçues lorsque vous vous connectez avec Google.

Si vous créez ou utilisez votre compte via Google Sign-In, Google ne nous communique que votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil. Nous les conservons uniquement pour créer votre compte, vous authentifier lors de vos prochaines visites et afficher votre nom et votre avatar. Notre demande se limite aux scopes standard d'OpenID Connect openid, email et profile : nous n'obtenons aucun accès à votre Gmail, à Google Drive, à votre Agenda ni à aucun autre service Google, et nous ne publions jamais de contenu en votre nom. Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment depuis la page des autorisations de votre compte Google.

4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour créer, authentifier et gérer votre compte et en assurer la sécurité
• Pour fournir les Services que vous demandez, y compris les collections, les alertes, les demandes d'achat, la valorisation de l'inventaire, l'historique du Suivi de l'inventaire, les rapports de marché, le Scanner d'arbitrage et les règles d'Alertes intelligentes
• Pour récupérer et valoriser les inventaires des comptes que vous liez, et pour générer les rapports, alertes et notifications que vous avez activés
• Pour délivrer les notifications via les canaux que vous configurez, y compris email, Discord et Telegram
• Pour traiter votre abonnement, renouvellement, annulation et demandes de facturation
• Pour appliquer les allocations de forfait et les limites d'utilisation gratuite, y compris l'allocation d'utilisation invité décrite à la Section 3
• Pour vous envoyer des avis liés au service, tels que les notifications d'Alertes de prix que vous avez configurées, et les changements de statut d'abonnement ou de renouvellement
• Pour répondre à vos demandes et fournir un support client
• Pour détecter, prévenir et traiter la fraude, l'abus, l'utilisation abusive des limites de forfait et les problèmes de sécurité ou techniques
• Pour surveiller, maintenir et améliorer la performance, la fiabilité et la sécurité des Services
• Pour se conformer aux obligations légales et pour faire appliquer nos Conditions d'utilisation

Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des décisions automatisées produisant des effets juridiques ou similaires significatifs, et nous n'utilisons pas vos données personnelles pour entraîner des modèles d'apprentissage automatique.

5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes au titre du RGPD et du PDPO :

• Exécution d'un contrat : pour fournir les Services auxquels vous êtes abonné et gérer votre compte
• Intérêts légitimes : pour sécuriser notre plateforme, prévenir la fraude et l'abus, appliquer les limites d'utilisation et améliorer nos Services
• Consentement : lorsque vous avez choisi de recevoir certaines communications ou configuré certaines fonctionnalités — en particulier lier un compte d'inventaire, connecter un canal Discord ou Telegram, et activer les notifications sur celui-ci
• Conformité légale : lorsque la loi applicable nous oblige à traiter des données

Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en désactivant le canal ou la fonctionnalité concerné, ou en nous contactant. Le retrait n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait.

6. PARTAGE ET DIVULGATION DES DONNÉES

Nous ne vendons, louons ou échangeons pas vos données personnelles. Nous ne partageons les données personnelles qu'avec :

• Steam (Valve Corporation) : pour authentifier votre connexion via Steam OpenID et récupérer les données publiques d'inventaire et de profil des comptes que vous liez
• Fournisseurs de paiement : pour traiter les paiements, renouvellements, remboursements et demandes de facturation. Le fournisseur actuellement utilisé est Stripe ; nous pouvons ajouter, remplacer ou utiliser des fournisseurs supplémentaires (y compris, sans limitation, Antom) dans différents marchés ou devises
• Discord Inc. : si vous connectez Discord, pour authentifier votre identité et délivrer les notifications que vous activez
• Telegram : si vous connectez Telegram, pour authentifier votre identité et délivrer les notifications que vous activez
• Fournisseur de livraison d'e-mails (Zoho ZeptoMail) : pour transmettre les e-mails de vérification et les notifications par e-mail que vous activez
• Fournisseurs d'hébergement, CDN et de sécurité réseau (y compris Cloudflare) : pour servir le Site Web, terminer les connexions sécurisées et protéger les Services contre les attaques
• Fournisseurs de services : fournisseurs d'infrastructure, de surveillance, de journalisation d'erreurs et de support qui soutiennent le fonctionnement du Site Web, liés par des obligations de confidentialité
• Autorités : lorsque requis par la loi, la réglementation ou la procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits et la sécurité des utilisateurs

Important : les notifications peuvent quitter notre plateforme. Si vous activez les notifications via Discord ou Telegram, le contenu de ces messages — qui peut inclure les noms des objets dans vos inventaires liés, leurs valeurs et vos totaux de Suivi de l'inventaire — est transmis et stocké par Discord Inc. ou Telegram respectivement, selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Ce contenu est alors soumis aux contrôles de ces fournisseurs plutôt qu'aux nôtres. Si vous ne souhaitez pas que les informations de votre inventaire ou de votre Suivi de l'inventaire soient transférées à une plateforme tierce de cette manière, ne connectez pas ces canaux ; les notifications par e-mail et les fonctionnalités sur site restent disponibles.

À propos des sources de données du marché. Pour compiler les informations de prix, nous récupérons des données disponibles publiquement sur les marchés CS2 tiers. Ces sources sont en lecture seule et ne reçoivent aucune donnée personnelle vous concernant — la récupération n'est pas guidée par votre identité ou votre compte.

Transferts d'entreprises. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, un financement ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous notifierons avant que vos données personnelles ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Nous opérons depuis Hong Kong, et les fournisseurs énumérés à la Section 6 sont situés dans, ou traitent des données dans, plusieurs juridictions, y compris les États-Unis, l'Union européenne, le Royaume-Uni et Singapour. Vos données personnelles peuvent donc être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque nous transférons des données personnelles hors de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni ou d'une autre juridiction qui restreint les exportations, nous prenons des mesures pour assurer un niveau de protection adéquat, en utilisant des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types ou des transferts vers des juridictions reconnues comme offrant un niveau de protection adéquat. Vous pouvez nous contacter pour de plus amples informations sur les garanties appliquées.

8. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conservons vos données personnelles que pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites dans cette Politique, y compris :

• Les enregistrements de compte, d'abonnement et de facturation sont conservés pendant que votre compte est actif et pour une période raisonnable par la suite pour permettre la récupération du compte, respecter nos obligations comptables et fiscales, et résoudre les litiges
• Les instantanés d'inventaire, l'historique de valorisation, les alertes et les enregistrements de demandes sont conservés pendant que votre compte est actif, et sont supprimés ou anonymisés lors de la suppression du compte
• Les journaux de transaction, de facturation et de sécurité ou de contrôle des risques sont conservés pendant au moins 180 jours, et plus longtemps lorsque la loi l'exige
• Les codes de vérification expirent après une courte période et ne sont stockés que sous forme hachée
• Les compteurs d'utilisation des invités ne sont conservés que pour la période nécessaire au fonctionnement de l'allocation quotidienne
• Les journaux serveurs et techniques sont conservés pour une période opérationnelle limitée

Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation et de tout enregistrement que nous devons conserver à des fins fiscales, comptables, de prévention de la fraude ou légales.

9. VOS DROITS

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Le droit de demander la correction des données inexactes
• Le droit de demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
• Le droit de demander la limitation de, ou de vous opposer à, certains traitements
• Le droit à la portabilité des données, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat et est effectué par des moyens automatisés
• Le droit de retirer le consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement
• Le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé qui produit des effets juridiques ou similaires significatifs
• Le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Nous répondrons dans le délai requis par la législation applicable.

Vous pouvez également modifier ou supprimer une grande partie de vos données directement : les collections, les demandes d'achat, les alertes et les comptes associés peuvent être supprimés depuis la page pertinente, et les canaux de notification peuvent être déconnectés depuis les paramètres de votre compte.

10. SÉCURITÉ

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Celles-ci comprennent le transport chiffré (HTTPS) sur le Site Web, les cookies d'authentification signés et HTTP-only, le stockage haché des codes de vérification, et les contrôles d'accès qui limitent l'accès aux données personnelles au sein de notre organisation.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est complètement sécurisée. Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte Steam, et vous devez traiter toute URL de trading Steam que vous fournissez comme des informations d'identification sensibles.

11. ENFANTS

Les Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Une personne de moins de 18 ans ne peut utiliser les Services que si la loi locale applicable le permet et qu'un parent ou un tuteur a donné son consentement, et tout achat doit être effectué ou autorisé par cet adulte. Si nous avons connaissance que nous avons collecté des données personnelles d'une personne de moins de 18 ans sans le consentement requis, nous supprimerons ces données et résilierons le compte associé. Si vous pensez qu'une personne de moins de 18 ans nous a fourni des données personnelles, veuillez contacter [email protected].

12. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques, les Services, ou la législation applicable. Nous publierons la Politique mise à jour sur cette page avec une nouvelle date de "Dernière mise à jour". Lorsqu'un changement affecte de manière substantielle la façon dont nous traitons vos données personnelles, ou l'étendue de vos droits, nous vous donnerons un préavis raisonnable par email ou via le Site Web avant son entrée en vigueur.

13. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à :

S Space International Limited

Email: [email protected]